Shipping policy

Verzendbeleid (Shipping Policy)

Laatst bijgewerkt: 3 januari 2026

Verzending

Bij Contundente Shop doen wij ons uiterste best om jouw bestelling snel, veilig en zorgvuldig te verwerken en te leveren.

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst.

Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–2 werkdagen
  • Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag
  • Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail

Leveringstermijnen

De geschatte levertijden zijn als volgt:

  • België: 1–3 werkdagen
  • Europa (EU): 2–6 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, vervoerder en externe omstandigheden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van:

  • De gekozen verzendmethode (standaard of express)
  • Het afleveradres
  • Eventueel het gewicht of formaat van het product

Eventuele promoties, zoals gratis verzending, worden duidelijk gecommuniceerd op de website.

Verzendmethoden

Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om een correcte levering te garanderen.
De beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Traceerbaarheid (Track & Trace)

Voor de meeste bestellingen ontvang je een track & trace-code, zodat je jouw bestelling online kunt volgen zodra deze is verzonden.

Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om de aangegeven levertijden na te leven, kunnen vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle, zoals:

  • Drukte bij vervoerders
  • Weersomstandigheden
  • Douanecontroles (indien van toepassing)

Contundente Shop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door derden.

Verkeerd of onvolledig adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een juist en volledig afleveradres te verstrekken.

  • Bij een onjuist adres kan de levering vertraging oplopen of mislukken
  • Extra verzendkosten als gevolg van een verkeerd opgegeven adres kunnen aan de klant worden doorberekend

Beschadigde of verloren zendingen

Indien je bestelling beschadigd aankomt of verloren lijkt te zijn gegaan tijdens transport:

  • Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via
    📧 info@contundente.be
  • Voeg duidelijke foto’s toe van het product en de verpakking (indien van toepassing)

Wij zullen samen met de vervoerder een passende oplossing zoeken.

Internationale verzendingen

Wij verzenden naar België en andere landen binnen Europa.

Eventuele invoerrechten, belastingen of extra kosten die buiten de Europese Unie van toepassing kunnen zijn, zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Contact

Voor vragen over verzendingen kun je contact met ons opnemen via:

Contundente Shop
📧 info@contundente.be
📍 Wondelgemstraat, 9000 Gent, België

Wijzigingen

Contundente Shop behoudt zich het recht voor dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.